La denuncia de un presunto episodio de xenofobia ocurrido en el centro de esquí chileno Valle Nevado, uno de los más grandes de Sudamérica, generó una fuerte reacción en redes sociales y motivó la inmediata respuesta de la administración del recinto. La afectada es Ana Carolina Cruz, una ciudadana brasileña que reside en Chile desde hace ocho años, quien acusó a un instructor de nacionalidad argentina de protagonizar un violento altercado durante su visita.
A través de un video difundido en sus plataformas digitales, la mujer relató que nunca había experimentado una situación similar desde que llegó al país. Según su testimonio, el trabajador elevó el tono de la discusión, la trató de forma agresiva y utilizó expresiones de carácter xenófobo. Entre los insultos denunciados figura la palabra “macaco”, un término ampliamente reconocido como ofensivo y discriminatorio contra personas brasileñas.
Las imágenes muestran una discusión entre la influencer, su acompañante y el instructor en plena zona del complejo invernal. Visiblemente afectada tras el incidente, Cruz afirmó que tanto ella como quienes la acompañaban quedaron en estado de shock por la violencia del episodio, señalando además que otras personas presentes no intervinieron mientras ocurría el enfrentamiento.
Suspensión inmediata del instructor
Tras la difusión del registro, Valle Nevado emitió un comunicado público en el que lamentó profundamente lo sucedido y ofreció disculpas a la víctima. La empresa manifestó su rechazo absoluto a cualquier conducta racista o xenófoba, subrayando que ese tipo de acciones son incompatibles con los principios y valores de la organización.
Como primera medida, el complejo informó la suspensión inmediata e indefinida del instructor involucrado mientras se desarrolla una investigación interna destinada a establecer las circunstancias del hecho y determinar eventuales responsabilidades.
Asimismo, la administración expresó su disposición para reunirse personalmente con Ana Carolina Cruz, escuchar su versión de los hechos y abordar el caso con la seriedad que, según indicaron, merece una situación de esta naturaleza.
