La ministra Secretaria General de Gobierno, Cecilia Pérez, destacó la labor realizada por la red de multiservicios, ChileAtiende, tras sus dos años de funcionamiento, valorando que ha propiciado los mecanismos necesarios para la atención más expedita en los trámites burocráticos públicos de los ciudadanos del país, proporcionando los beneficios y servicios entregados por 23 instituciones públicas en múltiples canales.
En este sentido la representante de gobierno distinguió que en las oficinas de la institución se pueden realizar 188 trámites de 30 servicios asociados, cuenta con una red de 200 sucursales a lo largo del país, con funcionarios especialmente capacitados en atención ciudadana, con el propósito de atender las consultas y requerimientos de estos, superando los 35 millones de atenciones.
“Desde el primer día, ChileAtiende comenzó a cambiar la vida de los chilenos, especialmente de aquellos que residen lejos de los centros urbanos, llevando los servicios públicos hasta los lugares más apartados de nuestro país”, destacó la vocera de La Moneda.
Asimismo el portal ChileAtiende permite acceder de manera simple y directa a información sobre más de 2.200 beneficios y servicios públicos, en un lenguaje claro y cercano, pensado para facilitar la orientación a las personas.
Ante esto Pérez aseguró que gracias a la labor de esta plataforma se ha contribuido a la modernización del Estado, situación que ha conllevado a ahorrar 52 millones de dólares.
“Nos sentimos muy orgullosos de lo que nuestro Gobierno ha logrado. Con ChileAtiende hemos ahorrado 52 millones de dólares y el Estado dio un paso decisivo para modernizarse y ser mucho más eficiente”, dijo Pérez.
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