Si bien mencionamos el Coaching personal nos centraremos en el Coaching empresarial. Desde esta área de aplicación del Coaching se expondrán diferentes definiciones del mismo a partir de la reseña de diferentes autores.
El coach Bernard Alvin enfatiza que la clave del Coaching es la capacidad para crear una relación intensa con alguien con el fin concreto de progresar en la vida profesional.
El Coaching es una técnica, fundamental herramienta de trabajo a nivel de organizaciones que surge en Estados Unidos y consiste en hacerse acompañar para” optimizar “mejor el itinerario profesional (Enjeux, 1999).
El coach François Delivré se refiere al Coaching diciendo que consiste en una serie de entrevistas individuales a una persona (sometida a Coaching) que consulta a un tercero exterior (coach) para tratar un problema profesional relacionado con la personalidad del mismo.
Cathy Joy, coach en Interaction Associates de San Francisco plantea que el termino Coaching no tiene una verdadera definición. Lo muestra como un proceso definido donde el coach tiene la función de ayudar a las personas a definir unos objetivos claros en un marco temporal determinado referidos al cumplimiento de un proyecto profesional como en la resolución de un problema más personal.
Annie Battle , dice que el Coaching empresarial es igual al que se da en lo deportivo, tiene ambiciones elevadas y se fija como misión transformar a los directivos en atletas de alto nivel en su práctica reactivando sus facultades de juicio e intervención, permitiéndoles elevar el rendimiento colectivo de los equipos que están a su cargo.
Sylvie de Fremicourt, coach de Altedia presenta al Coaching como una técnica consistente en ayudar a un individuo o un grupo a integrarse en el marco de un objetivo empresarial.
Podríamos dar tantas definiciones de Coaching como coachs hay en la actualidad ya que cada definición se basa en diferentes aspectos que manejan el Coaching unidos a la propia experiencia personal del coach pero todos coincidimos en que nuestra función es siempre de ser facilitadores hacia la adaptabilidad y el cambio. El Coaching responde a todos los cambios comportamentales, tanto en la vida profesional como privada.
Se distingue al coach desde su rol:
– Ayudar a la gente a mejorar sus objetivos y alcanzarlos por si mismos
– Piden a sus clientes que hagan más de lo que habrían hecho por si mismos
– Focalizan mejor a sus clientes para que consigan resultados más cortos en el tiempo.
– Proporcionan las herramientas, el soporte y la estructura para hacer más.
El Coaching importante diferenciarlo de:
– El consulting que designa los servicios prestados por un experto para mejorar un proceso organizativo en un campo determinado como ser gestión de personal, planificación estratégica cuyo objetivo es aumentar el rendimiento del sistema afectado y no la eficacia del sujeto.
– El counselling remite a la relación de un cliente con un terapeuta con un fin curativo o de resolución de problemas. La acción del terapeuta se dirige a dificultades cuyo origen están en el pasado.
– El mentoring plantea un tipo de relación de desarrollo profesional entre dos personas casi siempre ubicados en la misma empresa.
– El monitoring es un especie de asesor cuya misión es potenciar las habilidades y competencias de un colaborador con un aporte técnico y profesional.
Si bien me dirijo como coach no deja de estar presente el hecho de ser psicóloga. Esta es una pregunta fundamental que se da entre los profesionales si el coach debe ser psicólogo. Algunos afirman que si y los que afirman que no necesariamente un coach debe ser psicólogo plantean la necesidad de que este sujeto tenga una apertura psicológica especial y haya desarrollado un profundo crecimiento personal que le habilita a la utilización de herramientas con un carácter de orden psíquico.. Desde mi posición de psicóloga de alguna manera esta inferida mi opinión al respecto.
En el próximo artículo mostraré el funcionamiento del Coaching desde los aspectos prácticos siguiendo el tema empresarial y organizacional resaltando características, requisitos y cualidades del mismo
María Cecilia Prego Galimberti
Lic. en Psicología, ICC Coach, Practitioner en PNL
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